Klachtenbrief voor GlobalCollect

Onderwerp: Ongerechtvaardigde maandelijkse afschrijvingen

[Voornaam] [Achternaam]
[Adres]
[Postcode en Stad]

GlobalCollect
[Adres]
[Postcode en Stad]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik een klacht indienen inzake de ongerechtvaardigde maandelijkse afschrijvingen van 18 euro van mijn rekening door uw bedrijf, GlobalCollect.

Ik wil benadrukken dat dergelijke handelingen strijdig zijn met de artikelen van de Wet Consumentenbescherming, specifiek artikel 6:230m lid 1, dat stipuleert dat de consument het recht heeft te weten wat de financiële verplichtingen zijn die voortvloeien uit de overeenkomst.

Op basis van bovengenoemde wet, en gezien het feit dat er tot op heden geen toestemming of overeenkomst bestaat die deze maandelijkse afschrijvingen rechtvaardigt, dring ik erop aan dat het bedrag niet langer van mijn rekening wordt afgeschreven.

Om verdere stappen te voorkomen, verzoek ik u vriendelijk deze kwestie te onderzoeken en mij daarvan op de hoogte te stellen. Indien dit niet wordt gesorteerd, zal ik mij genoodzaakt zien om wettelijke stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Ik zie graag een bevestiging tegemoet dat u deze brief heeft ontvangen en kijk uit naar uw tijdige reactie over deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Naam]

[Handtekening]

Bijlage(n): Bewijs van ongeautoriseerde bankafschriften

cc: Juridische Zaken; Klantenservice