Klachtenbrief voor GlobalCollect

Onderwerp: Frauduleuze Aftrek van Geld van Mijn Rekening door GlobalCollect

[Adres Ontvanger (GlobalCollect)]

[Email Ontvanger (Klantenservice GlobalCollect)]

[Datum]

Geachte Heren/Dames,

Ik schrijf u in verband met een zorgelijke zaak die mijn aandacht heeft getrokken. Deze kwestie betreft GlobalCollect, die zonder mijn toestemming 18,00 euro van mijn rekening heeft afgehaald.

Ik wil u erop wijzen dat onder Artikel 7:247 van het Burgerlijk Wetboek het te allen tijde noodzakelijk is om de voorafgaande toestemming van de rekeninghouder te verkrijgen alvorens een bedrag van hun rekening af te schrijven. Dit is schijnbaar niet gebeurd in dit geval en leidt tot onrechtmatige verrijking.

Ik wil u daarom vragen om mij te bevestigen of dit een fout was, en in dat geval vraag ik u vriendelijk, maar dringend, om het afgehaalde bedrag van 18,00 euro onmiddellijk terug te storten op mijn rekening.

Bovendien, als u over gegevens beschikt die aangeven dat ik toestemming heb gegeven voor deze afschrijving, wil ik u vragen om deze aan mij te verstrekken. Als dit niet het geval is, ik verzoek u vriendelijk om ervoor te zorgen dat er geen verdere afschrijvingen zonder mijn toestemming worden gedaan van mijn rekening.

Ik vertrouw erop dat u begrijpt hoe belangrijk deze kwestie is en dat u deze zult behandelen met de urgentie die het vereist. Ik bewaar alle relevante bankafschriften als bewijs van de onterechte afschrijving en behoud me het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen als deze kwestie niet naar tevredenheid wordt opgelost.

Ik verwacht binnen 14 dagen een antwoord op dit schrijven. Bij voorbaat dank voor uw directe aandacht en actie hierin.

Hoogachtend,

[Uw Naam]

[Uw Adres]

[Uw Email]