Klachtenbrief voor GlobalCollect

Onderwerp: Juridische klacht tegen ongerechtvaardigde maandelijkse kosten door GlobalCollect

GlobalCollect
Klantenservice
[Adres]

[datum]

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [uw naam] en ik dien deze juridische klacht in met betrekking tot ongeoorloofde maandelijkse afschrijvingen van mijn bankrekening tot €18 per maand door uw bedrijf GlobalCollect, beginnend vanaf oktober. Ik ben me er niet van bewust dat ik een contract of transactie met u heb afgesloten die dergelijke kosten zou rechtvaardigen.

Volgens de bepalingen van de Wet van 12 mei 1971 betreffende de inwerkingtreding van de systemen voor automatische incasso, is het onwettig om zonder voorafgaande toestemming van de rekeninghouder betalingen af te schrijven van een bankrekening. Bovendien vermeldt Artikel 63 van de Wet van 10 augustus 2001 op het consumentenkrediet dat alle betaalde bedragen onmiddellijk en zonder kosten moeten worden terugbetaald wanneer de consumentenrechten worden geschonden.

Gezien het bovengenoemde, sta ik erop dat de tot dusver onterecht afgeschreven bedragen onmiddellijk worden teruggestort op mijn rekening. Bovendien verzoek ik u om verdere niet-geautoriseerde afschrijvingen te stoppen.

Uw snelle reactie en een bevestiging van de terugbetaling wordt ten zeerste gewaardeerd. Mocht dit probleem niet binnen een redelijke termijn opgelost zijn, dan behoud ik me het recht voor om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te waarborgen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw contactgegevens]