Ahlers10 op 16 augustus 2018 over global media bv in de categorie Internet Games
Een consument meldt dat Global Media BV wekelijks 5 euro afschrijft van zijn telefoonrekening voor het online spel Rainblox, terwijl hij het spel nooit heeft gedownload of een abonnement heeft afgesloten. De afschrijvingen zijn al enkele maanden aan de gang.
Iedere week -sinds aantal maanden – schrijft Global Media met het onine spel Rainblox – 5 euro per week af via mijn telefoonrekening.
Ik heb het spel niet eens op mijn telefoon!! Laat staan een abonnement?? Nooit afgesloten bij die gasten.
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
