Stef van der Steijn op 01 april 2014 over global media bv in de categorie Internet Games
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Een consument heeft aangegeven dat Global Media BV zonder toestemming geld incasseert van zijn Vodafone-rekening. De consument vermoedt dat dit gebeurt onder het voorwendsel van een filmpje van Gangnam Style. De klacht is inmiddels opgelost.
Al een aantal maanden incasseert Global Media BV geld van mijn Vodafone rekening zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Als dekmantel gebruikt men hier een filmpje van Gangnam Style.
Wanneer mijn geld gestorneerd kan worden ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2014 om 13:05 geantwoord
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
