pimmetje1 op 03 mei 2013 over global media bv in de categorie Internet Games
Klant doorverwezen naar het juiste loket zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Een consument heeft onterecht een abonnement op het spel Jewel Hunt afgesloten, waar hij nooit van op de hoogte was en waarvoor hij niet heeft ingeschreven. Hij heeft in totaal ongeveer 70 euro betaald voor dit ongewenste abonnement. De klacht is inmiddels opgelost.
ik schijn een abonnement te hebben op een spel Jewel Hunt. Nooit van gehoord nooit gedaan en zeker nooit op geabonneerd. Wel %euro per week voor betaald. iets van 70,- euro in totaal.
Ik heb mezelf nu dus afgemeld maar ik wil mijn geld terug. Ik heb het al niet breed en hiervan kan ik echt wel janken,
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2013 om 15:04 geantwoord
Klant doorverwezen naar het juiste loket zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
