seriouschick op 12 augustus 2013 over global media bv in de categorie Internet Games
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Een consument ontdekte dat hij sinds 18 januari 2013 ongewenst 5 euro per week betaalde voor een lidmaatschap waar hij nooit om had gevraagd. Hij eist terugbetaling van in totaal 180 euro en uit zijn onvrede over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben er vandaag achter gekomen dat ik al vanaf 18-1-2013 ongewenst 5,- per week betaal aan iets waar ik nooit lid van ben geworden. Wat ik nooit heb aangevraagd en niks vanaf wist.
Dit heeft mij nu dus 30×5 = 180,-
Ik vind dit BELACHELIJK. En wil dit geld dus ook terug van degene die hier verantwoordelijk voor is!
Ik laat het hier niet bij zitten.
Dat ik het gehele bedrag van 180,00 terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 augustus 2013 om 20:18 geantwoord
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
