Mijn Klacht:
er wordt sinds Januari 2013 al elke week door t-mobile/global media BV geld van mijn rekening geschreven
Belanchelijk
Gewenste Oplossing:
dat dit niet meer voorkomt bij andere mensen, naar mijn geld kan ik gewoon fluiten natuurlijk
Klacht: Global Media BV schrijft geld af zonder toestemming (dit is gekomen door youtube) !!!!
kim26h op 17 juni 2013 over global media bv in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
global media bv has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Een consument heeft gemeld dat er sinds januari 2013 wekelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven door Global Media BV, zonder zijn toestemming. Deze situatie is ontstaan naar aanleiding van een YouTube-activiteit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
global media bv
Heeft op 17 juni 2013 om 16:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
