Klacht over global media bv: global media

Mijn Klacht:

Deze maand kwam ik er achter dat ik nog de helft van me bundel over had maar wel 15 euro buiten me abonement zat. Dus besloot maar even naar mijn rekening specifiatie te kijken.
Vanuit daar werd ik door verwezen naar payinfo.nl en wat bleek er in het totaal al 13x 5euro af geschreven voor iets dat ‘canons and soldiers game’ heet. Ik weet niet eens wat het inhoud laat staan dat ik ze toestemming heb gegeven om kosten te maken op mijn nota.
Verbaast besloot ik toch maar even verder te kijken naar oudere nota’s.
Nou blijkt dat er sinds oktober 2012 al geld gaat naar global media in het totaal 334.24 euro.
Ben hier helemaal niet blij mee. Voel me bestolen

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 334.24 euro die er is af geschreven terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van global media bv

12 jaren geleden - Beste, Ik wil u graag doorverwijzen met uw klacht naar de helpdesk van q1mobile welke te bereiken is op [email protected], vermeld daarbij ook even het mobiele telefoonnummer waarop de de dienst destijds is aangemeld. Vanuit daar zal uw klacht verder in behandeling worden genomen en zullen we het hopelijk zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Global Media B.V. Support

global media bv

Heeft op 23 mei 2013 om 00:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant doorverwezen naar het juiste loket zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.

Klacht: global media

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over global media bv

Vergelijkbare klachten in Internet Games