Mijn Klacht:
Tot mijn verbazing kwam ik er achter dat ik wekelijks 5 euro betaal voor een abbonement dat ik niet afgesloten heb.
Gewenste Oplossing:
Dat het geld terug gestort wordt en het abbonement METEEN STOPGEZET wordt.
Klacht: gam gam style
paul en perla op 18 februari 2013 over global media bv in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
global media bv has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant doorverwezen naar het juiste loket zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Een klant ontdekte dat er wekelijks 5 euro werd afgeschreven voor een abonnement op een dienst van Global Media BV, waarvan hij niet op de hoogte was. Na het indienen van de klacht is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over global media bv
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over global media bv nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
global media bv
Heeft op 04 mei 2013 om 15:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant doorverwezen naar het juiste loket zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
