Klachtenbrief voor Global Collect BV

Aan Global Collect BV,
[Adres]
[Klantenservice E-mail]

Betreft: Ongerechtvaardigde Bank Betaling

Datum: [Huidige Datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Op 29 juni jongstleden is er een bedrag van 50€ van mijn bankrekening afgeschreven, schijnbaar ten behoeve van een transactie met Google. Volgens de verklaringen van Google is deze transactie geannuleerd en maakt deze geen deel uit van hun saldo. Desondanks merk ik op dat de verschuldigde 50€ is afgetrokken van mijn bankrekening, waardoor er onterecht een financiële last op mij wordt gelegd.

Hierbij beroep ik me op de Wet op de Consumentenbescherming, specifiek Volgens artikel 7:46j BW, waarin wordt gesteld dat ik als consument het recht heb op terugbetaling bij het ongedaan maken van een overeenkomst. Daarbij is het van belang te vermelden dat dit bedrag binnen 14 dagen na mijn verzoek tot restitutie op mijn rekening dient te zijn bijgeschreven.

Gezien deze omstandigheden verzoek ik Global Collect BV dringend om de onterecht doorgestuurde 50€ zo snel mogelijk terug te storten. Ik hoop dat het niet nodig is om verdere juridische stappen te ondernemen. Echter, mocht dit probleem niet naar behoren en volgens de consumentenwetgeving worden opgelost, dan zal ik geen andere keus hebben dan mijn rechten als consument te beschermen en de nodige juridische stappen te ondernemen.

In afwachting van uw snelle respons en een bevredigende oplossing voor dit probleem.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw Adres]
[Uw E-mail]