Mijn Klacht:
Glijbaan bij athleteshop besteld op 8 mei voor de 2e verjaardag van ons zoontje. Deze zou 12 mei geleverd worden. Op de 16e kregen we een mail dat de levering uitgesteld werd naar 18 mei. Gelukkig nog voor de 20e…de verjaardag van onze zoon. Maar geen glijbaan de 18e. Een mail gestuurd en eentje terug gekregen dat de verzending van de glijbaan nu uiterlijk 23 mei zou zijn. Vandaag 25 mei en nog steeds niks binnen.
Bij bellen van klantenservice krijg ik steeds een bandje te horen met: wij zijn gesloten. We zijn bereikbaar van 9 uur ’s ochtends tot 21 uur ’s avonds. Nou niet dus.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de glijbaan snel geleverd wordt. We hebben al betaald voor de glijbaan. 103 Euro.
