Klacht: Zantac 75 mg werkt niet goed

AJ Bielderman op 09 november 2012 over Glaxo Smith Kline in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 9 november 2012

Een consument heeft Zantac 75 mg aangeschaft tijdens de vakantie, in de veronderstelling dat dit gelijkwaardig is aan Zantac 150 mg. Echter, de gebruiker ervaart bij Zantac 75 mg en ook bij ranitidine van het apotheekmerk ongewenste zuur oprispingen, wat niet het geval is bij de hogere dosering. De consument vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien beide producten als hetzelfde zouden moeten functioneren.

Mijn Klacht:

Ik heb in mijn vakantie Zantac 75 mg gekocht , omdat ik mijn Zantac 150 mg op recept vergeten was .
Dan denk je 2x 75 mg is hetzelfde .
Dus niet !!
Ik heb normaal geen zuur oprispingen , maar bij Zantac 75 mg wel .
Ook met dosering 1x 75 mg .

HOE KAN DAT ??

Zou toch hetzelfde moeten zijn .

Ook ranitidine van Apotheek merk geeft problemen .

Gewenste Oplossing:

Weten waar het verschil in zit (andere omhulling ? )

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM