Mijn Klacht:
Ik dacht daadwerkelijk de originele Parodontax tandpasta te kopen, aangezien er overduidelijk én hetzelfde als bij eerdere tubes op de verpakking en de tube zélf staat: ‘parodontax ORIGINAL’, met alleen de extra aanduiding ‘vernieuwde smaak’.
Maar ik heb een totaal ander product gekocht als dat het product daarvóór was, namelijk een tandpasta met een totaal andere samenstelling en smaak. Als ik dit vooraf had geweten, dan wel als de verpakking en tube geheel anders was vormgegeven en van een andere type-aanduiding was voorzien, zoals dat overigens wél het geval is bij Parodontax Ultra Clean, Herbal Fresh, Herbal Twist, Whitening, Extra Fresh en No Fluoride, dan had ik dit product niet gekocht. Er is hierdoor sprake van misleiding.
Gewenste Oplossing:
Als de Parodotax Original tandpasta, met de samenstelling zoals die was vóór dat deze uitkwam met de 'vernieuwde smaak', terugkomt, en de versie met de 'vernieuwde smaak' als een variant op de markt wordt gebracht.
