Mijn Klacht:

Verlovingsring besteld via internet. Na veelvuldig telefonisch en mailcontact niet geleverd op het aangegeven adres. Nu moet ik wachten totdat er een onderzoek is afgerond en ik moet blijven wachten op mijn geld en mijn ring.
Annuleren gaat, maar dan krijg ik mijn geld pas na afronding van het onderzoek…dit zou obv schattingen maanden gaan duren. De ring met spoed alsnog leveren behoorde niet tot de mogelijkheden.

Gewenste Oplossing:

Maak een nieuwe ring en bezorg deze op mijn huisadres. Zoek de rest aub zelf uit op de achtergrond, maar geef mij waarvoor ik betaald heb!