Mijn Klacht:

vorige week heb ik online een bestelling gedaan bij ‘glam factory’ er staat bij levertijd 1/2 dagen. inmiddels ben ik al een week verder en mijn bestelling is nog niet binnen gekomen!
Op vele mailtjes krijg ik geen reactie tot dat ik een recentie schreef op dr facebook pagina; Aangezien ik word genegeerd en al zolang wacht wil ik mijn geld terug anders zou ik aangifte moeten doen!
Vervolgens kreeg ik een privé bericht terug met je paket is verzonden en je krijgt het morgen in huis.. nog steeds niks ontvangen. Mijn recentie is direct verwijderd “alleen de positiefe recenties” blijven staan. Gewoon respectloos wel geld ontvangen en vervolgens negeren en dingen zeggen wat niet zo is. Nooit weer hier iets bestellen dus!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling binnen krijg! Of zsm me geld.