Een klant van GKB ervaart overlast door het gebrek aan communicatie over hun saldo. Ondanks herhaalde vragen ontvangt de klant steeds hetzelfde antwoord: "GEEN SALDO", terwijl er volgens de klant bijna 4000 euro beschikbaar zou moeten zijn.
wat ik vraag. ze hebben bij de GKB Assen maar 1 antwoord GEEN SALDO terwijl er bijna 4000 nog staat
ik vroeg om 50 euro, meer niet, dan ben ik pas tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GKB
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GKB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
