Klacht over Giggo Tickets: Pure oplichterij

Mijn Klacht:

Zoals Giggo Tickets aangeeft op hun site, als je kaarten besteld kom je naast elkaar of bij elkaar.
In dit geval hebben wij meer dan het dubbele betaald voor deze kaarten en zitten wij slechts 26 stoelen uit elkaar !!
Dus mij partner zit aan de andere kant van de zaal.

Giggo tickets zegt hier niets aan te kunnen doen.
En geeft ook geen reactie meer !

Dit was eens maar nooit meer bij Giggo Tickets, ze zijn ook niet voor commentaar te bereiken!

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag bij elkaar willen zitten, zoals belooft door Giggo Tickets !
Dan misschien niet eens naast elkaar, maar bij elkaar voor die kleine € 213,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Giggo Tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Giggo Tickets beoordeeld.

jedefi

Heeft op 04 februari 2014 om 13:50 geantwoord

Er is geen oplossing gekomen. Ik zat links van de zaal en mijn partner rechts van de zaal.
Ik weet dat Giggo tickets en wederverkoper is, ik had het geld er dan ook graag voor over.
Maar ik ging er van uit dat je voor die € 213,- naast elkaar of bij elkaar zat, dit was absoluut niet het geval.
Mijn partner zat aan de andere kant van de zaal en dat terwijl ik de musical graag samen had willen bekijken.

Ik heb de conversatie overigens nog in mijn mail, vooraf is zeker niet bekend gemaakt dat men 26 stoelen uit elkaar kon gaan zitten want dan hadden wij de kaarten nooit gekocht.

Wij blijven erbij, 26 stoelen ertussen is niet naast elkaar of bij elkaar !

Dus voor ons niet meer op deze manier!

Giggo Tickets

Heeft op 04 februari 2014 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het klopt inderdaad dat kaarten naast elkaar of bij elkaar zijn. Wij hebben deze klant dan ook advies gegeven per e-mail en telkens een reactie gegevens met verdere uitleg. Wij zijn zeker geen oplichters, hebben ons gehouden aan de overeengekomen bestelling. In dit geval is het voor deze klant was het tijdens ontvangst teleurstellend. Daarom hebben wij dan ook direct passend advies gegeven per e-mail en telkens gereageerd. Echter kunnen wij na vele uitleg dit niet blijven herhalen. Hoe lastig dit ook kan lijken. Het is erg kort door de bocht om een bedrijf te betichten van oplichting. Tenslotte is dat een heel ander verhaal. Wij zijn wederverkoper van tickets, hiervan was de klant dan ook vooraf van op de hoogte. Het prijsverschil staat dan ook duidelijk aangegeven. Hoe dan ook, wij hebben begrepen dat de klant verder een prima voorstelling heeft genoten en sluiten hiermee dan ook dit topic.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Giggo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Pure oplichterij

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Giggo Tickets

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen