Klacht over Giggo Tickets: geen ticket en geen…

Mijn Klacht:

Ik heb tickets voor soldaat van oranje besteld, meer dan een maand geleden. Ik heb wel 6 bevestigingen van mijn bestelling en betaling ontvangen. Dat vond ik al wat vreemd. Helaas tot de dag van vandaag ( voorstelling is over 1.5 dag) niets vernomen. Helaas zijn ze telefonisch niet te bereiken ( dat lees je bij alle klachten hier…vraag me af of er wel iemand achter de tel zit) en wordt er niet gereageerd op mijn mailtjes ( ook dat lees je hier overal en de standaard reactie van hen is dat ze niets hebben gezien en dat ze je hebben gemaild…misschien in junk terecht gekomen?? Nou geloof me..ook daar is jullie mail niet binnengekomen..) Uiteraard heb ik bewijs van mijn mailtjes…jullie ook?
Al met al zal ik nooit meer via jullie iets kopen, de service richting klant is waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tickets binnen heb en anders desnoods mijn geld teruggestort.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Nu heb ik een mail binnen dat helaas de kaarten voor....Ladies of soul niet geleverd kunnen worden....laat ik daar nu ook net niet heen willen! Ik zit te wachten op kaarten van soldaat van oranje zoals op de vele bevestigingen van jullie staat!!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Na een foutieve mail van hen dat ik niet kon komen op een musical waar ik geen tickets voor had gekocht heb ik uiteindelijk een mail gekregen dat ze niet aan tickets konden komen. Ze zouden het geld direct terugstorten. Helaas heb ik dit bericht vrijdag gekregen en nu, woensdag, staat nog niets op mijn rekening. Jammer ook dat ik alleen ene reactie krijg als ik iets op deze site zet....

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik heb helaas mijn geld nog niet binnen nadat ik vrijdag een mail heb gekregen dat het direct gestort zal worden. We zijn toch een aantal werkdagen verder...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Giggo Tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Giggo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Giggo Tickets

Heeft op 24 februari 2014 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

De volledige betaling is inmiddels door ons teruggeboekt. Wij begrijpen de teleurstelling maar meer dan dit konden wij helaas niet doen.

Klacht: geen ticket en geen contact

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Giggo Tickets

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen