jeany66 op 18 oktober 2012 over Gigavolt in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een consument heeft in november 2011 een Samsung Gio aangeschaft bij Gigavolt, maar de telefoon laadt al enkele weken niet meer op. Ondanks het vervangen van de batterij blijft het probleem bestaan, en nu het bedrijf lijkt te zijn opgeheven, maakt de consument zich zorgen over de aflopende garantie en weet niet wat te doen.
Ik heb in November 2011 een Samsung Gio gekocht bij Gigavolt, de telefoon laadt al enkele weken niet meer op, heb nieuwe batterij gekocht maar hier ligt het niet aan, helaas lijkt het bedrijf gigavolt niet meer te bestaan en zit nu wel met mijn garantie die bijna afloopt. geen idee wat ik nu moet doen…
iemand die de garantie over kan nemen op hele korte termijn anders is deze verlopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
