Klacht: Verlopen voucher

Stef01 op 19 augustus 2018 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GiftForYou
Status Open
Datum 19 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We wilden onze voucher gebruiken, maar blijkbaar was deze verlopen. Dit is echt pure oplichting. Er wordt door iemand geld betaald en je krijgt er gewoonweg niets voor terug. Ook op de voucher staat geen datum genoemd waaruit de geldigheidstermijn uit blijkt.

Gewenste Oplossing:

Als de voucher gewoon zijn waarde behoudt.

Bericht van GiftForYou

7 jaren geleden - Er staat op de voucher en op het doosje dat hij een jaar geldig is vanaf het moment van aankoop. Net als alle andere belevenisbonnen hebben wij een einddatum, omdat belevenissen niet voor altijd gegarandeerd kunnen worden. Als wij de belevenis nog wel aanbieden kunt u voor €5,- administratiekosten een nieuwe code ontvangen die weer een jaar geldig is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM