Klacht: Verlopen cadeaubon. Wordt al weken niet op e-mails gereageerd.

AvdH-tR op 07 mei 2022 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GiftForYou
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een klant van GiftForYou heeft een cadeaubon voor twee hoofdgerechten ter waarde van 37 euro ontvangen, die door Corona is verlopen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om de bon te verlengen en het sturen van herinneringen, ontvangt de klant geen reactie op de e-mails.

Mijn Klacht:

Vanwege Corona is de cadeaubon die ik heb ontvangen voor 2 hoofdgerechten in een restaurant ter waarde van 37 euro verlopen. Ik ben al maanden met gift for you in gesprek om de cadeaukaart te verlengen. Heb foto’s en codes van de kaart toegestuurd, maar hoor helemaal niets meer. Als sinds een week of vier stuur ik elke maandag een reminder, maar daar wordt niet meer op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

De beste oplossing zou zijn als ik de waarde van de bond uitgekeerd zou krijgen, omdat ik er helemaal klaar meen ben, maar een nieuwe cadeaubon is ook akkoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GiftForYou

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GiftForYou nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AvdH-tR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM