Klacht: Reageert niet op telefoon en kan bon niet verzilveren

Adelies op 08 juni 2022 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GiftForYou
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant van GiftForYou heeft problemen met het verzilveren van een waardebon, omdat de website aangeeft dat dit niet mogelijk is. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, nadat de klant meer dan een uur in de wacht heeft gestaan.

Mijn Klacht:

Wij hebben een bon van giftforyou maar ik kan deze niet verzilveren zegt de site. Wanneer ik contact met ze op probeer te nemen nemen ze niet op…na 62 minuten in de wacht hebben we het opgegeven

Gewenste Oplossing:

Graag contact

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GiftForYou

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GiftForYou nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adelies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM