Terug

Klacht: Niet in te wisselen voucher

S.M. de Witte op 16 februari 2023 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GiftForYou
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 16 februari 2023

Een klant heeft 11 maanden geleden een waardebon van 75 euro ontvangen, maar kan deze niet inwisselen, ondanks dat de voorwaarden aangeven dat de bon geldig is. Na contact met de klantenservice ontving de klant enkel een bevestiging dat de bon niet meer geldig is, zonder mogelijkheid tot verlenging of compensatie. De klant raadt aan om hier geen aankopen te doen.

Mijn Klacht:

11 maanden geleden een bon van mijn werk ontvangen van 75 euro. Inwisselen lukt niet, terwijl er in de tekst staat dat de bon Voor Haar 2 haar geldig is. Einddatum niet vermeld.
Geen assistentie verleend na mail van mij, alleen simpele mededeling dat de bon niet meer geldig is. Je kan ook niet verlengen of compensatie krijgen.
Nooit kopen hier!

Gewenste Oplossing:

De bon alsnog kunnen inwisselen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GiftForYou

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GiftForYou nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.M. de Witte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GiftForYou

Alle klachten over GiftForYou →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over GiftForYou
Zo werkt het