Klacht: Mijn gift for you kaart is niet geregistreert

Liesbeth1808 op 19 maart 2023 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GiftForYou
Status Open
Datum 19 maart 2023

Een klant heeft een GiftForYou-kaart ontvangen voor een hotelovernachting, maar deze blijkt niet geactiveerd te zijn na aanmelding. Ondanks herhaalde e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich teleurgesteld over de geboden service. De klant is ontevreden over de waarde van de cadeaukaart van 79,90 euro, die niet kan worden gebruikt.

Mijn Klacht:

Ik heb een gift 4 you kaart voor een hotel overnachting met ontbijt voor 2 personen gekregen.
Na aanmelding krijg ik de melding niet geactiveerd.
Na 3x een mail te hebben gestuurd nog steeds geen antwoord.
Geprobeerd om te bellen maar deze kadokaart staat er niet tussen.
Slecht slecht slecht!
Cadeau is ter waarde van 79,90 euro maar heb er dus niets aan.
Nooit meer gift 4 you!

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik met de waarde van het cadeau terug te krijgen zodat ik elders iets kan boeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GiftForYou

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GiftForYou nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liesbeth1808
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM