Mijn Klacht:
Als cadeau een giftforyou dinerbon van 50 euro gekregen. Deze volgens de instructies geprobeerd te activeren, maar er kwam een melding terug dat deze nog niet actief was. Na contact met giftforyou zou het probleem liggen in de winkel waar de bon gekocht is. Met de originele gever van het cadeau naar de winkel geweest, maar ook daar kunnen ze niets. De gegevens van deze winkel doorgegeven, maar tot op heden niets meer gehoord, 1 maand geleden. Er komt ook geen andere oplossing, ondanks de oproep die ik gedaan heb op een stukje klantvriendelijkheid. We vinden het een vervelende ervaring dat je terug moet naar de gever van je cadeau en je nergens verder geholpen wordt. Oftewel, 50 euro gewoon weg
Gewenste Oplossing:
Activatie van de kaart zodat deze gebruikt kan worden of geld terug.
(10)
