cma2 op 15 februari 2023 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft een 'Lekker' bon van GiftForYou ontvangen en een reservering gemaakt voor Restaurant Kabinet in Den Haag, dat inmiddels niet meer bestaat. De klantenservice van GiftForYou reageert al meer dan twee maanden niet op e-mails en is telefonisch niet bereikbaar.
Ik heb een Gift For You ‘Lekker’ bon gekregen. Ik heb via Gift for You een reservering gemaakt waarvoor ik een voucher kreeg ‘Restaurant Kabinet in Den Haag’. Blijkt het restaurant niet meer te bestaan. Klantenservice reageert al ruim 2 maanden niet op mijn mails en zijn telefonisch onbereikbaar.
Geld terug voor de cadeaubon of een inwiselbare voucher
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GiftForYou
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GiftForYou nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
