Mijn Klacht:
Ik heb een tegoed bij GiftFotYou van 135 euro. Op hun site lijkt het simpel om deze om te ruilen voor een bon die beter bij ons past. Na een 20 minuten in de wacht te staan heb ik contact met een knorrige Belgische dame die mij vertelt dat dit tegoed niet te ruilen is voor een gewone cadeaubon om witwassen tegen te gaan. Geen enkele toenadering of oplossing, zelfs wordt er een einde aan het gesprek gemaakt met de mededeling, ik heb het u al uitgelegd. Een onbegrijpelijke uitleg zonder enig begrip en een compleet kletsverhaal waarom iets niet kan. Ga nooit in zee met dit flutbedrijf.
Gewenste Oplossing:
Gewoon mijn tegoed omwisselen voor een HuisTuin cadeaubon ter waarde van mijn tegoed a 135 euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
