Mijn Klacht:
In maart bon gekregen waar je precies niets mee kon. Was kijn probleem werd me toen verteld. Opeens 3 maanden later(??) Krijg ik email dat ik andere kaart mag kiezen want men wil graag tevreden klanten………. Ik kaart gekozen. 26 juli. Tot op heden niets ontvangen terwijl in account staat dat ik het de 27e had moeten krijgen. Weer emailen. Geen enkele reactie. Weer mailen en mailen.
Na 13 emails strak achter elkaar een grote mond dat dit toch niet helpt.
De bon is zogenaamd vastgelopen. Uiteraard. Wie gelooft dit in vredesnaam nog want uren later is er nog steeds niets gebeurd. En ik garandeer dat er ook nu weer niets gebeuren gaat. Derde keer dat ik door giftforyou bedonderd word over dezelfde order. ze beloven van alles maar doen niets. Behalve na alle drama wat nog niet opgelost is, zo dom, een email met uitnodiging tot een review plaatsen………. Zeggen ze ook nog dat ze 100en emails te verwerken hebben. Ook dat snappen we ja. Ik ga er totaal vanuit dat ik gewoon volledig belazerd ben voor 50 euro en kan fluiten naar de kaart. Dat scheelt me weer op de bek gaan met giftforyou. Zou de 4e keer worden.
Gewenste Oplossing:
De cadeaukaart fysiek ontvangen en dan ook nog eentje die niet stiekem al door ander geïncasseerd is want ik lees dit als dagelijkse klacht.
(10)
