Klacht: 2 kaarten besteld, maar activeren werkt niet. 45 euro weg….

Stefan van Schaik op 15 januari 2019 over Giftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee weken geleden 2 bol.com kaarten besteld en ontvangen. Deze moesten echter via giftcards.nl worden geactiveerd. Volgens de website moet dit binnen 2 dagen werken. Na 1 week nog steeds niks. Vervolgens gemaild want bellen kan niet. Na 7 dagen 3 mailtjes verder en totaal geen reactie. Waardeloos bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht van giftcard.nl dat ze binnen 1 week mijn 2 kaarten activeren zodat ik deze kan gebruiken, anders wil ik mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giftcards.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM