Mijn Klacht:
Ik heb een kadokaart kado gekregen, dus ik naar hun site voor een omwissel naar een coolblue kaart, maar dat lukte niet op de site.
Dus ik maar een mailtje naar hun gestuurd met de melding dat het niet lukte, en ja hoor ik kreeg dit antwoord. dat staat dus niet op hun site.
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht!
Een aantal producten op www.giftcardstore.nl zijn uitgesloten om met een KADOKAART te voldoen en kunnen alleen met IDEAL worden betaald, dit zijn:
Alle KadoKaart producten
BloemCadeau
Boekenbon
Coolblue
FashionCadeau
Fonq
Google
HuisTuin
KlusCadeau
Nationale Bioscoopbon
Netflix
Nike
Ticketmaster
Wellness Giftcard
De volgende kaarten kunt u wel met KADOKAART en IDEAL aanschaffen (niet op de categorieën bovenaan klikken, u dient in de categorie ‘KADOKAART’ te blijven staan):
Adidas
BeautyCadeau
BladCadeau
Blizzard
Bookspot
Bungalows.nl
Bijenkorf
Efteling
Entertainment
Fletcher Hotels
Footlocker
HEMA
HM
Hunkemoller
ICI Paris
KidsCadeau
Momento
Nederlandse SaunaCadeau Bon
Nintendo
Nintendo Switch
Pathe Thuis
PodiumCadeau
RestaurantCadeau
Roblox
Shoeby
SportCadeau
Spotify
VTWonen
Weekendje weg.nl
Wehkamp
World of Warcraft
Xbox
Zalando
Graag dat u het winkelmandje leeghaalt en de pagina ververst alvorens u een ander product uitkiest.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons bellen of mailen. Wij zijn op werkdagen van 9:00 tot 17:00 bereikbaar via [email protected] of via telefoonnummer 020 – 22 99 171.
Met vriendelijke groet,
Natasja
Het KadoKaart team
Ik meteen antwoord geven naar hun met dit antwoord van hun als gevolg.
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht!
Helaas is het niet mogelijk om coulance te geven.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons bellen of mailen. Wij zijn op werkdagen van 9:00 tot 17:00 bereikbaar via [email protected] of via telefoonnummer 020 – 22 99 171.
Met vriendelijke groet,
Natasja
Ik vind als je een beetje bedrijf bent, dan ga je niet zo met mensen om.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als giftcardstore toch mijn kadokaart om zou willen ruilen voor een coolblue kaart, want nu zit ik met een kaart die ik niet kan besteden waarvoor ik hem eigenlijk gekregen hebt voor omruilen voor een coolbluekaart. Wat maakt het uit ik heb een kaart van de waarde van 10€ en vraag het zelfde bedrag terug, je kan namelijk niet zien dat het niet kon.
(10)
