Mijn Klacht:
Wij hebben deze week voor de zoveelste keer het Veronica Magazine niet ontvangen. Al regelmatig klacht ingediend bij PostNL, maar niets helpt. Kan de nieuwe gids nogmaals toegezonden worden?
Gewenste Oplossing:
Graag nazending.
Klacht: Gids niet ontvangen
Ben Rigter op 21 oktober 2020 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk het Veronica Magazine niet ontvangen en heeft hierover meerdere klachten ingediend bij PostNL, zonder resultaat. De klant vraagt of de nieuwe gids opnieuw kan worden toegestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
