Mijn Klacht:
gids niet ontvangen en heb geen zit om een klantenservice te bellen moet ook met mail kunnen
Gewenste Oplossing:
nieuwe opsturen
deboss101 op 03 december 2021 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant heeft aangegeven de gids van Veronica Magazine niet te hebben ontvangen. Hij of zij vindt het onhandig om de klantenservice telefonisch te benaderen en verzoekt om de mogelijkheid om dit probleem via e-mail op te lossen.
gids niet ontvangen en heb geen zit om een klantenservice te bellen moet ook met mail kunnen
nieuwe opsturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM