Mijn Klacht:
Bij mijn vader, Giessenstraat 66 3313cp Dordrecht, is al een paar weken geen gids bezorgd. Ik heb geprobeerd via Mikrogids.nl contact te krijgen, maar weet het abonneenummer niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de gids weer bezorgd wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste heermevrouw, Enige tijd geleden heeft u ons een bericht verstuurd via klacht.nl over de bezorging van de Mikro Gids van uw vader. Helaas is dit bericht in behandeling blijven staan. Wij hopen dat de bezorging van zijn Mikro Gids...
Een klant meldt dat zijn vader al enkele weken geen gids heeft ontvangen op het adres Giessenstraat 66, 3313 CP Dordrecht. Pogingen om contact op te nemen met Mikrogids.nl zijn gedaan, maar de klant heeft het abonneenummer niet bij de hand. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 27 maart 2018 om 10:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heermevrouw,
Enige tijd geleden heeft u ons een bericht verstuurd via klacht.nl over de bezorging van de Mikro Gids van uw vader. Helaas is dit bericht in behandeling blijven staan.
Wij hopen dat de bezorging van zijn Mikro Gids weer goed verloopt en hij nog jaren abonnee bij ons blijft!
Met vriendelijke groet,
Aylin
Mikro Gids
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
