Klacht: Weinig ondersteuning

Henny65 op 20 augustus 2017 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf de aankoop alleen maar problemen gehad met de motor van deze e-bike van Giant maar volgens de fietsenmaker was er niets aan de hand.(En dat heeft hij jaren lang vol gehouden).
Maar na 2 jaar was hij er dan toch van overtuigd dat de motor niet goed was nadat hij zelf op de E-bike een lange proefrit had gemaakt.
Eindelijk had hij van Giant een nieuwe motor gekregen en erop gezet maar het probleem is hier mee niet opgelost je krijgt pas als je ongeveer 20 km rijdt (dus hard fietsen )ondersteuning.
Hij blijft constant inhouden (wat een miskoop is deze Giant Twist Light Power E-bike uit 2013 )

Gewenste Oplossing:

Dat er een goede motor in komt en dat ik een goede ondersteuning heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM