Mijn Klacht:
Mijn fiets is na aanpassing van Giant 33 procent meer gaan gebruiken.
Voor aanpassing kon ik 3x heen en terug naar mijn werk en daarna nog maar 2x.
Ze hebben wel de ondersteuning weer goed gekregen want die was een stuk minder geworden maar het meer verbruik blijft hetzelfde.
Heel jammer dat Giant je gewoon in de kou laat staan er er verder niks meer aan doet.
Deze lichting fietsen waren vanaf het begin niet goed gefabriceerd en moesten terug naar de fabrikant want anders verviel je garantie maar zijn er alleen slechter op geworden, schijnbaar staat sevice niet hoog in het vaandel van Giant.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als mijn klacht serieus word genomen en Giant toe geeft dat het verbruik inderdaad een heel stuk hoger geworden en niet hun kop in het zand steekt en je gewoon laat barsten.
Laat Giant zelf maar over de brug komen en vertellen wat er mogelijk is want ik heb heel veel spijt dat ik dit model heb gekocht.
(10)
