Mijn Klacht:
Ik heb deze fiets gekocht 24/02/2021.
Bij het rijden maakt de fiets een tikkend geluid dat steeds luider wordt, de fiets is hiervoor al 4 x binnen gebracht bij mijn dealer Marien in Loenhout B. maar er werd nooit iets gevonden en nu is er in april 2022 bij jaarlijks nazicht afgesproken van een nieuw achterwiel te steken omdat daar volgens mij het probleem zit maar tot hiertoe nog geen reactie gehad van mijn dealer.
Graag per kerende uw reactie hoe we dit kunnen oplossen.
Het gaat om een Giant Dailytour E2 dame M
Ik ga er vanuit dat dit nog onder garantie valt daar ik het probleem vroegtijdig heb gemeld bij mijn dealer.
M.v.gr.
F. Kenis
Gewenste Oplossing:
Dat het probleem opgelost is met een nieuw achterwiel te plaatsen en dit onder de fabrieksgarantie.
