Terug

Klacht: Terug lopen snelheid

JEVeenstra op 09 oktober 2025 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2025

Een klant van Giant ervaart een terugloop in snelheid bij zijn nieuwe Giant anytour fiets, waarbij de snelheid fluctueert ondanks het schakelen. Na meerdere bezoeken aan de winkel en tests van de motor en accu, blijft het probleem bestaan, wat leidt tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Mijn nieuwe Giant anytour loopt automatisch terug in snelheid.Ik fiets bij huis weg op de Active versnelling op 6 met snelheid 20.5 daarna zakt de snelheid terug naar 17 .Weer schakelen maar het gaat op en neer.Al drie keer met de klacht bij de winkel geweest.Heeft een motor en accutest gehad het is goed volgens de winkelier maar het is weer het zelfde probleem.Ik word er nu moedeloos van en niet serieus genomen.Ik weet het niet meer.

Gewenste Oplossing:

Heb er geen vertrouwen meer in liefst een andere fiets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Giant
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JEVeenstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Giant

Alle klachten over Giant →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Giant
Zo werkt het