Klacht: spaken breken

Gerian 1952 op 05 juni 2014 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb de afgelopen 2 jaar 5x een gebroken spaak in mijn achterwiel van mijn Giant twist gehad(na+/_ elke 200km).
Mijn dealer zegt dat dat een Giant probleem is de spaken zouden te dun zijn, en bezwijken onder het gewicht van de accu s en mijn gewicht(95kg).
Er word nu een ANDER MERK wiel in geplaatst, waar WEL dikkere spaken in kunnen.(kosten 100 euro)
Mijn vraag is klopt dit verhaal van mijn dealer of is dit een foute constructie van Giant.
Als dit een Giant probleem is ,graag reaktie.

Gewenste Oplossing:

graag reaktie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM