Mijn Klacht:
In mei 2014 hebben mijn partner en ik een identieke Giant gekocht. Mijn accu is echter steeds eerder, beduidend veel, leeg. Ik klaag hierover sinds 2014. Testen door de dealer geeft geen oplossing. Het wordt steeds afgedaan als of mijn fietsgedrag afwijkend is (terwijl mijn partner veelal fietst met meer ondersteuning), de banden niet op de juiste spanning zijn e.d.)Aantal weken geleden weer samen begonnen te fietsen, zelfde afstand (30km). Daarnaast heb ik alleen nog +/- 14km gefietst. Mijn accu geeft nu aan 2 streepjes, de accu van mijn partner 4 streepjes. Een dergelijk groot verschil mag/moet niet kunnen en bevestigt wederom het gegeven dat er met mijn accu iets aan de hand is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben dus zeer ontevreden over de wijze waarop mijn klacht al 2 jaar wordt afgedaan en verlang, na 2 jaar klagen, een nieuwe accu.
(10)
