Klacht: Niet meer te vervangen accu voor Giant Twist

Teleur gestelde gebruiker op 01 april 2020 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 1 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na zorgvuldig gebruik van de accu van de Giant Twist uit 2012 is de nu uitgeputte accu aan het eind en dit is begrijpelijk..
Maar een vervanging is niet MOGELIJK.
Dit is onbegrijpelijk voor een fiets van nog geen 9 jaar.
Wij moeten nieuwe fietsen kopen omdat de accu niet meer leverbaar is en nog zeer goede fietsen wegdoen!
Schandalig en materiaal vernietigend in deze tijd !!
Je zou dit eigenlijk bij RADAR moeten neer leggen.
Een gereviseerde accu ja dat is mogelijk. Maar is dit goed ?
Ik zou iedereen adviseren: koop nooit een GIANT. Batterijen na x aantal jaren NIET MEER LEVERBAAR!!
Houdbaarheid van de accu’s is belangrijk.
Maar houd die productie lijn dan minimaal 16 jaar aan voor fietsen van nog geen 9 jaar oud.

Gewenste Oplossing:

Accu's voor modellen van 2012 (Giant Twist) langer leverbaar.
Ander zijn nog goede fietsen niet meer bruikbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teleur gestelde gebruiker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM