Klacht: maandag ochtend fiets

[email protected] op 23 september 2015 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een e-bike giant twist van 4 jaar oud, achterwiel omgespaakt in het eerste jaar, vervolgens toch maar een nieuw wiel erin. Tandwielen van de motor vervangen, later toch maar een hele nieuwe motor.
Ben al aan de derde ride control toe. fiets tas tweemaal vervangen nu maar een van de hema gekocht.
ketting ieder jaar vervangen. Gelukkig is een groot gedeelte onder garantie vervangen maar nu er geen garantie meer op de fiets zit gaat het door. De laatste truc van deze fiets, velg van het voorwiel is aan het scheuren….. vervangen kost 300 euro. Dan maar een hele goedkope nieuwe aangeschaft wanneer ik daar 3 jaar mee doe is dit te verwachten maar niet van een A merk fiets van ruim 2000 euro . schandalig.

Gewenste Oplossing:

graag een reparatie kosteloos en nog eens 3 jaar garantie want er zal nog wel meer van deze fiets af vallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM