Mijn Klacht:
Ik heb twee Giant Ease 2 E fietsen gekocht. Bij beide fietsen kregen we dat de ondersteuning steeds uit viel.
Bij Fietsenwinkel.nu in Arnhem hebben ze het nagekeken en geconstateerd dat de oorzaak de motor is en dat het nog onder de garantie valt.
Dit was in augustus 2022 en nog steeds zijn de fietsen niet gerepareerd. Wel gaven ze aan dat eind december de motoren geleverd zouden worden maar helaas.
Dus al een half jaar staan de fietsen al stil en er is geen uitzicht op wanneer ik wel weer kan fietsen met ondersteuning
Bart Knepper
Ede
Gewenste Oplossing:
Gewoon binnen een maand de motoren leveren of anders het aankoop bedrag terug storten op mijn rekening
