Mijn Klacht:
Begin van dit jaar constateerde ik dat de lak van mijn Giant mountainbike afbladdert. Onderzoek gaf aan dat er een blanke laklaag ontbreekt. Diverse malen Giant een mail gestuurd maar ze antwoorden gewoon niet. Men zegt dat er een jaar garantie zit op de lak. Zoals ik het zie heeft Giant een ondeugdelijk produkt geleverd.
Ik kan de fiets niet inruilen zonder daar honderden euro’s op toe te moeten leggen.
Gewenste Oplossing:
Dat de laklaag van het frame wordt hersteld en alsnog wordt voorzien van een blanke laaglaag.
