Klacht: LAK

jantru op 11 oktober 2019 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 11 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uw fiets:
Frame number : GM16F807
Model : TCR Advanced 1
Dealer : Enjoy Meerens
Lak van racefiets verkleurt, vooral het Oranje deel. Is na twee jaar vervaalt, vlekkerig en lichtgeel. Dealer heeft klacht doorgegeven. Giant zegt één jaar garantie te geven op lak. Onzin. De kwaliteit van lak is tegenwoordig heel goed, zie de auto industrie. Geven vele jaren garantie. Bovendien is de verkleuring al in het eerste jaar ingezet. Heb Giant verweten een twijfelachtige kwaliteit lak te hebben gebruikt voor de kleur Oranje. Heb al vele merken fietsen gehad, nooit verkleuring, ook bij andere fietsers niet.
Krijg geen reactie van Giant.

Gewenste Oplossing:

Frame overspuiten in een zonlicht bestendige kleur of eventueel een vervangend frame.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jantru
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM