Klacht: Giant Quick E+45 doortrappen na 1000 km !

Hein Hermans op 14 maart 2018 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Giant Quick E+45 nu een half jaar in gebruik, maar na 3000km heb ik al de derde tandwiel-set en vierde ketting nodig omdat ie doortrapt in de hoogste versnelling! Tevens doet de claxon het niet meer (nooit gedaan) bij ong. 50% accu! Verder een erg vette fiets met geweldige verlichting en remmen! Er zijn betere sets (hardere tandwielen en speciale kettingen voor pedelec’s met middenmotor) beschikbaar maar mijn leverancier/Giant wil dat niet betalen en laten ook niks meer weten! Giant zegt dat dit slijtdelen zijn, klopt ook wel maar niet ná 1000km, toch? Mijn rechts-bijstand gaat er zich nu mee bemoeien en de ANWB geeft me ook al gelijk…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien ik er 8000 km zonder problemen, en met goed onderhoud natuurlijk, mee kan fietsen. Ik gebruik hem meestal als woon-werk fiets, dus 45 km/h fiets en minder als mountain-bike dus grootste voorblad en 6 v/d 10 achtertandwielen worden het meest gebruikt atm, maar deze fiets wordt verkocht als 45+ dus mag ik hem daar op afrekenen. Trek-kracht middenmotor doet tandwiel-set sneller slijten, dat snap ik, maar een fiets van 3500€ mag wel iets méér brengen! De claxon moet natuurlijk tot de laatste 5-10% accu-lading werken, nu is het gevaarlijk zelfs!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM