Mijn Klacht:
Wij hebben sinds een paar jaar een E-bike van Giant model Twist.
Na meerdere problemen in het begin heb ik een jaar probleemloos rond kunnen fietsen. In die tijd zijn kleinkinderen geboren en nu kom ik er tot mijn schrik achter dat ik mijn kleinzoon niet naar school kan brengen en ophalen, omdat er geen kinderstoeltje op kan.
Dus de boodschap van Giant is eigenlijk: oma’s en opa’s koop geen E-bike van Giant want je moet er een tweede fiets bij aanschaffen mits je je kleinkind wilt kunnen meenemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een oplossing zou komen voor het brengen en halen van mijn kleinkind op de fiets. Onze fietsenmaker heeft van alles geprobeerd met andere beugels, maar dat werkt niet omdat mijn zadel dan niet verder naar beneden kan. En ik moest dan voor elke rit eerst het zadel eraf halen om het stoeltje in de beugel te klikken. Dat is dus echt geen doen.
(10)
