Mijn Klacht:
Ik was aan het fietsen op een kruispunt, ik remde en plotseling brak mijn frame af. Ik viel met voorwaartse snelheid over de grond heen waardoor er vellen van mijn hand zijn afgeschaafd en ik beschadigingen aan mijn jas heb. Mijn handen liggen open, mijn jas is kapot, ik fiets nu angstiger en dat alles doordat het frame van de Giant fiets niet goed was. Levensgevaarlijk dus. Ik heb ook nog foto’s van mijn hand en van mijn jas als dat nodig zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik een goed bedrag krijg uitgekeerd voor de materiële en emotionele schade, of dat ik een nieuwe fiets krijg plus een vergoeding voor de schade aan mijn jas.
