Mijn Klacht:
Ik heb een Giant Metro 4 die ongeveer 45 jaar oud is. Afgelopen woensdag is het frame van de fiets tijdens het fietsen plotseling afgebroken waardoor ik op mijn hoofd gevallen ben en het stuur in mijn maagstreek gekomen is. Resultaat: gekneusde pols, hersenschudding, tand door mijn lip, gat in mijn lip, afgebroken tand, dode zenuwen in mijn linkertand, erg veel pijn en uiteraard erg veel kosten!! Hoe kan dit gebeuren bij zo’n goed merk waarvan de fiets nog niet eens zo oud is?
Gewenste Oplossing:
Een duidelijke verklaring van Giant over de oorzaak en een oplossing voor de schade kosten


