Klacht: Frame afgebroken tijdens fietsen

devsparq op 22 mei 2019 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Giant Metro 4 die ongeveer 45 jaar oud is. Afgelopen woensdag is het frame van de fiets tijdens het fietsen plotseling afgebroken waardoor ik op mijn hoofd gevallen ben en het stuur in mijn maagstreek gekomen is. Resultaat: gekneusde pols, hersenschudding, tand door mijn lip, gat in mijn lip, afgebroken tand, dode zenuwen in mijn linkertand, erg veel pijn en uiteraard erg veel kosten!! Hoe kan dit gebeuren bij zo’n goed merk waarvan de fiets nog niet eens zo oud is?

Gewenste Oplossing:

Een duidelijke verklaring van Giant over de oorzaak en een oplossing voor de schade kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM