Mijn Klacht:
Ik heb niet echt een klacht maar eigenlijk een vraag!
Mijn fietsen verkoper zij dat er een fout in de Elektrische fiets van Giant zat, en dat onze fietsen werden opgestuurd.
Alles wordt vergoed door Giant omdat het om een terug roep actie van Giant gaat, maar we moeten wel per fiets € 45.00 per fiets vrachtkosten betalen?
Ik heb er toch niet om gevraagd, dat mijn fiets terug moet is een service van Giant maar vindt het wel vreemd dat wij de vrachtkosten wel moeten betalen???
Kunt mij daar antwoord op geven..
Gewenste Oplossing:
!
